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FAQ

Questions fréquentes

Quels sont les délais de fabrication et de livraison ?

Fabrication à la demande sous 5–10 jours ouvrés, puis livraison suivie (2–5 jours en France, 5–10 jours UE / international).

Que faire en cas de casse pendant le transport ?

Ouvrez le colis en vidéo si possible et contactez-nous sous 72h avec des photos. Nous remplaçons ou remboursons la pièce endommagée.

Quelle est votre politique de retour ?

Droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception (article L221-18 Code de la consommation). Voir la page Livraison & retours.

Quels matériaux utilisez-vous ?

Résine SLA haute résolution et PLA premium selon la pièce. Finitions vernis mat pour la protection.